Un contrat de maintenance informatique pour les PME illimité
Afin de vous garantir une qualité de service et une disponibilité optimales, nous avons mis en place une offre de contrat de maintenance informatique illimitée pour les PME. Nous préconisons les solutions les mieux adaptées aux besoins et aux budgets de chacun d’entre elles.
Notre offre de service a pour but de vous décharger totalement des contraintes liées à la gestion de votre parc informatique. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur votre activité en toute sérénité.
Trois niveaux d’interventions pour une gestion complète :
- Maintenance préventive : nous contrôlons votre parc informatique à intervalles réguliers pour éviter tout dysfonctionnement et autre interruption de service.
- Maintenance corrective : nous corrigeons les failles et anomalies détectés.
- Maintenance évolutive : nous effectuons les mises à jour de vos matériels et logiciels pour garantir un fonctionnement optimal de votre informatique.
Des documents de suivi de votre maintenance informatique pme
Vous disposez d’accès et de livrables détaillés destinés au suivi des actions planifiées, déjà traitées ou en cours de réalisation.
Les points forts de notre offre de contrat de maintenance informatique
La garantie d’un service de qualité.
- Un intervenant dédié : un technicien est dédié à votre informatique. Il maîtrise votre environnement, connait parfaitement vos attentes, vos contraintes et vos habitudes de travail.
- Le binôme : Chaque intervenant dispose d’un binôme permettant de maintenir une parfaite continuité de service en cas d’indisponibilité.
- Une grande réactivité : nos outils de contrôle permettent de repérer rapidement un dysfonctionnement de votre parc informatique. Nos techniciens interviennent par télémaintenance ou sur site pour corriger le problème identifié.
- Une anticipation des besoins : nous adoptons une démarche proactive et opérons des actions préventives. Nous évitons ainsi tout dysfonctionnement pouvant potentiellement impacter votre informatique.